单日最高3万多件，累计发货近20万件，复产后的四特如何做到全国总动员？
单日最高3万多件，累计发货近20万件，复产后的四特如何做到全国总动员？ 2020-03-13 14:13 12,024 微信扫一扫复制链接分享白酒四特酒自疫情爆发后，各行各业受到不同程度的影响，白酒行业也受到一定的冲击。在酒类消费场景消失的近2个月里，四特酒快速反应、主动学习、联动市场、运送物资……在江西、江苏、浙江、湖南、广东、广西、福建等地区甚至乡镇一级的一线抗疫点，都可见高挂着的四特酒横幅。
线下助力抗疫，线上暖心营销，线上线下组合出拳，四特酒掀起全国总动员。以防疫复工两手抓两促进为宗旨的四特酒，更是取得了“自复产以来，累计陆续发货近二十万件，单日发货最高达3万多件”的阶段性成果，为布局疫情后市场奠定了基础。
赠送暖心物资，助力抗疫行动
自2月18日起，一组“四特酒—抗击疫情”的H5开始在朋友圈流传。其中，无论是“‘浙’里有我”“‘粤’来越好”，还是“‘湘’亲相爱”“‘桂在行动’”，封面都写着：2月18日，经上级政府部门审查、批准，四特酒开始实行复工，浙江/广东/福建分公司的全体一线营销人员，以及在湖南/广西的四特人，联合当地经销商积极开展“携手战‘疫’，共克时艰，四特酒在行动”爱心活动，捐资助力，驰援疫情防控工作。
2月10日至17日，得知在零下30度的黑河市嫩江县高速口，一线民警24小时执勤，展开无缝隙监测及管控，四特酒一线营销人员携当地经销商迅速响应，向高速路口及部分社区防疫站送上方便面、八宝粥、水等生活物资。
2月18日至22日，四特酒西安办事处携经销商慰问石嘴山市人民医院、市电视台及各乡镇三十多个防疫点，并捐赠爱心物资。
2月25日，四特酒南通办事处携经销商慰问东台市中医院及南通市派出所，捐赠爱心生活物资；苏南办事处携经销商向无锡部分社区送上爱心生活物资；驻马店办事处携经销商为城镇多个疫情点赠送爱心生活物资；南阳办事处携经销商向各乡镇14各疫情点赠送爱心生活物资。
截至3月6日，四特酒一线营销人员携经销商累计为浙江省湖州市、兰溪市、湖州市长兴县、衢州市开化县、平阳县、杭州市下城区、千岛湖等一线人员捐赠生活物资471件。
截至3月8日，四特酒一线营销人员携经销商累计为广东省广州市荔湾区、中山市沙溪镇、东莞市南城区等一线抗疫人员，捐赠生活物资344件及一次性医用口罩3920个、酒精196瓶等抗疫物资。
与此同时，四特酒在福建各医院、交警、街道、车站、服务站等地工作人员进行捐赠慰问已达16场，并对福建各地终端门店赠送84消毒液三千多箱；到访慰问湖南株洲、岳阳、怀化、邵阳、郴州等多个地市，为当地一线社区的抗疫人员，包括医护人员、交警大队、社区服务人员等，送上新鲜蔬果等相关物资。
四特酒慰问活动仍在全国各地持续开展……
而四特酒一线营销人员所到之处，印有“四特酒公益共抗疫情中国加油”“众志成城抗击疫情——四特酒有限公司”“四特酒向奋战在疫情防控一线工作人员致敬”的大红色条幅也随之高悬。
开启消费者“云体验”，掀起全国总动员
不仅慰问一线防疫工作人员，面向消费者的品牌活动，四特酒也从未因疫情而停歇。
截至2月底，四特酒开展了“致敬最美逆行者”抗疫工作人员微信平台评选活动、“抗疫防疫站点慰问活动”、“最美家常菜评选”等多项推广活动。
其中，“最美家常菜评选”活动累计参与单元市场共35个，吸纳选手800余名，累计投票达到15万票，浏览量近百万次。
值得一提的是，在山东沂南市场，经销商通过“最美家常菜评选”的启示，针对核心意见领袖和团购消费者，迅速开展了以“送君四特东方韵，疫情散去再约酒”为主题的“特色赠饮活动”，通过无接触派送当地特色菜沂蒙炒鸡和一瓶东方韵弘韵，目标客户的客情关系得到有效地提升。
“致敬最美逆行者”活动则发动“特香荟”南昌、九江、景德镇、抚州等地区的多个微信平台，形成传播矩阵，在彰显四特酒社会责任心的同时，更加增添了各地市场的消费者粘性。
另外，四特酒在江西上饶地区，携手《上饶晚报》，发起向奋战在抗疫一线的逆行者们“敬杯酒”活动；在北京，凡在京江西籍医护人员凭有效证件，可免费领取两瓶弘韵；在长沙，又联合经销商举办“我的抗疫故事”分享活动，设置最佳感动奖……
市场停摆，思想不停摆。四特酒在疫情期间的积极行动，成效卓著。据悉，自复产以来，四特酒累计陆续发货近二十万件，单日发货最高达3万多件。
化危为机，四特酒如何谋变？
可以看出，成建制、成体系的营销，并非被动应变之举，而是四特酒整个营销系统，在面对突如其来的疫情之时，主动谋变，迅速行动。
据了解，自复工以来，四特酒销售一、二、三、四中心等部门先后在线上召开“收心会”，组织疫情防护知识学习、营销技能培训，同时对疫情期间的重点工作提前做出部署安排，为此次“战疫”大获全胜的奠定了基础。
据四特酒销售四中心总经理李志杰分析，虽受疫情影响，市场面临着库存消化放慢，销售周期拉长，甚至疫情过后，也可能面临因渠道快速出货导致价盘、物流失控等挑战，但这也意味着，“我们目前所处的调整阶段出现了绝佳时间点，整个行业存在的变局给了我们机遇。”
基于此，李志杰提出，四特作为江西本土品牌，应该更快速地对接终端和消费者，各区域要抓住这次契机，快速行动，稳、准、狠地落实各项工作。例如及时安抚慰问经销商、终端客户，配合客户做好市场梳理和客情建设工作，结合疫情后快速爆发的宴饮需求，匹配有效的宴席政策等。
四特酒销售三中心也本着“目标不变，市场应变”原则，对疫情期间的工作开展提出了六点建议：一是做好经销商信心的鼓舞；二是协助经销商开展市场策略调整与人员培训；三是抓住疫情后“补充性”消费机遇推进工作；四是推进产品结构与渠道调整的准备工作；五是发展目标客户，做好招商准备；六是预防低价倾销与区域窜货。
同时，为强化疫情过后的品牌传播，深度挖掘开发社区群渠道，销售三中心联合客户着手开展社区推广活动，招募社区特派员，与社区平台合作进行云销售等活动的开展，不仅加强了特殊时期品牌氛围的宣传，对区域内四特酒消费者进行了一次摸底，也在一定程度上促进了四特酒价格体系的规范。
“停了市场不能停了思想，在疫情期间，我们更要积极行动起来”，四特酒销售三中心推广经理杨永飞如此表示。
此外，疫情期间，各销售中心通过电话、微信、网络等线上平台，与经销商保持密切联系，积极应对有关市场问题，与客户同呼吸、共患难。
疫情期间，企业该作何应对，北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花表示，“疫情下的不确定性会持续发生，所以我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与它共处的能力”。
而论与疫情共处的智慧，四特酒堪称其中翘楚。
