西味国际创始人潘雪峰&David:私域流量打破疫情困局,“专、全、精”模式打造三大品牌|酒业家专访
西味国际创始人潘雪峰&David:私域流量打破疫情困局,“专、全、精”模式打造三大品牌|酒业家专访 2020-10-25 10:21 12,118 微信扫一扫复制链接分享人物专访西味国际文丨酒业家 肖磊10月8日至13日,酒业家传媒联合中酒展组委会在山东大厦开设专访间,邀请酒业菁英与大咖畅谈行业发展趋势,分享企业经验。
在此期间,西味国际创始人潘雪峰与David Pastor应邀莅临专访间,分享了他们对中国进口葡萄酒市场发展现状及前景的判断。
西味国际从2008年经营西班牙葡萄酒开始就坚持高举高打,通过有效的市场推广和品牌塑造,在业内的知名度颇高。发展至今,其经营范围已不仅限于西班牙葡萄酒,孵化出了四大品牌,分别是专营西班牙酒的西美西味、专营智利葡萄酒的智南北、专营法国葡萄酒的图南翼以及一个专营以上三个国家食品的品牌。
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疫情的爆发令本就处于调整期的中国葡萄酒市场雪上加霜,许多进口商陷入困境。但是西味国际并没有受此影响,潘雪峰表示:“相对来说,我们是很幸运的,因为我们在三年前就成立了一个B2B平台,实现了线上客户管理及商城功能,前期吸引了2000多家经销商在使用这个平台,成为我们的私域流量。在疫情爆发后,这个平台发挥了重要的作用。”
潘雪峰介绍,在线下活动处于停滞的2、3月份,西味国际通过该平台举办了多场线上活动,效果非常好,每次线上活动的销售额都能在上一次的基础上实现翻番。
与此同时,西味国际还通过数字化的手段赋能经销商,帮助经销商进行数字化转型升级,潘雪峰将其称之为“新经销”计划。
得益于线上营销的爆发,西味国际从6月份开始就实现了同期增长。
“专、全、精”模式打造三大品牌
十几年间,西味国际从3人的小团队发展成为如今逾百人的企业,从单一的西班牙葡萄酒进口商,发展成现今纵横西班牙、智利、法国葡萄酒领域,坐拥西美西味、智南北、图南翼三大专业葡萄酒品牌的国际性运营商。
也许在很多人看来,西味国际没有必要把每个国家的产品分开独立运营,但是潘雪峰认为,西味国际在上游拥有完整的产品构建能力,因此拥有市场运营的独立性,从西班牙酒扩展至智利和法国酒的时候,公司希望做到“专、全、精”,即公司产品覆盖每个国家的每个产区、不同价位段,又要做到专业。所以为每个国家的产品配备一个专门的团队独立运营是必然选择。潘雪峰表示:“我们希望成为每个国家产品的专业服务商,而不是普通的贸易商。虽然各自独立运营会导致运营成本上升以及管理难度加大,但是这样做的好处也是显而易见的,可以最大程度降低客户流失率,同时客户资源和渠道可以共享。”
在“专、全、精”的模式下,每个团队通过精细化、专业化的运营能够很快取得突破,虽然近年来法国葡萄酒在中国市场的份额一直在下滑,但是运作仅两年的图南翼一直保持着增长。