标价988、成交38,虚高的扫码价伤害了谁?
标价988、成交38,虚高的扫码价伤害了谁? 2021-11-09 17:37 12,014 微信扫一扫复制链接分享白酒白酒11月5日,广东省酒类行业协会、广西酒类行业协会、福建省酒类流通协会、海南省葡萄酒行业协会、云南省葡萄酒与烈酒流通行业协会、四川省葡萄酒与果酒行业协会、深圳市酒类行业协会、深圳市葡萄酒行业协会等八个省市级酒类协会联合发布《杜绝和抵制酒类商品虚高扫码价行为倡议书》(以下简称《倡议书》),对虚高扫码价行为说“不”,引发了行业的强烈反响。“虚高扫码价已经成为酒行业乱象中的一个顽疾,甚至可能演变为悬在酒企头上的一把‘达摩克利斯之剑’,多个协会能在这个时候站出来,是负责任的表现,也希望同行能够行动起来,推动酒类市场和酒类行业的健康发展。”福建某酒业代理商如是说道。扫码价为何虚高?“虚高扫码价行为一直存在,但近年来已经越演越烈,已经严重影响到正规商家的利益与消费信心,有越来越多会员单位向我们反映了这个现象。”谈到发布倡议的初衷时,深圳市葡萄酒行业协会秘书长陈铁告诉酒业家。而深圳市酒类行业协会秘书长杨克建则直接表示:希望此举让消费者意识到“扫码价不可信”。陈铁提到,部分产品的标签价与实际价格的偏差极大。有调查显示,某电商平台的一款干红葡萄酒,优惠后的实际成交价格仅为单支38元,商品扫码价格为988元一支,相当于扫码价格比实际成交价翻了26倍。另外某款进口葡萄酒则更是离谱,优惠后的单支实际价格约为33.2元,扫码价却是2688元,高出实际价格近80倍。“不止是红酒,虚高扫码价在白酒行业中也常见不鲜,除却一些头部酒企和知名酒企的标价相对较为透明外,不少中小企业都提高了扫码价,有的甚至将扫码价提高到数倍。”福建省酒业协会副会长兼秘书长汪庆璋认为,适当提高扫码价属于企业正常的商业行为,但过度地虚标价格,则有侵犯消费者知情权的嫌疑,已经涉嫌违法,同时影响行业的正常发展。为什么会出现酒企虚高扫码价的这种行为呢?资深酱酒专家、权图酱酒工作室首席专家权图以酱酒为例表示,出现这这种情况有两种原因:一个是现如今酱酒企业之间的竞争不够充分,很多企业为了抢占品牌地位,提高了定价;二是酱酒的主要营销模式依然是团购,把标价标高,成交价放低,可以让消费者感觉有便宜可占,有利可图。品牌管理专家、九度咨询董事长马斐则表示:“长期以来价格虚高是行业的不良现象,特别是品牌开发商希望定高价,这样各个渠道伙伴有高空间、高利润。”“这是一种弄巧成拙的行为。”杨克建认为:“长期来看,这种行为透支的消费者的信任与品牌价值,对品牌方、开发商、正规经营商家,乃至整个行业都是一种伤害。”协会倡导,只是第一步虽然越来越多的消费者意识到扫码价里可能有“猫腻”,但虚高的扫码价却始终存在。那么,行业该如何减少虚高扫码价行为呢?“这不是一个人能完成的事情,需要协会倡导、执法部门监管、平台审核与企业自查相结合,才能减少此类行为。”陈铁强调。从协会本身看,陈铁表示:“协会虽然不是监管机构,但能起到引导作用,是不可或缺的力量”。此次《倡议书》向全国酒类行业组织和广大的从业者发出了杜绝乱价、坚决抵制、协助监管、积极引导的倡议,得到了很多人的响应,也引起了监管机构与企业的重视。广东省酒类行业协会会长彭洪也提到倡议目的在于“强化自律,规范市场秩序,保持良性发展”。如果说协会倡议是第一步,那么汪庆璋认为“平台审查与执法机构监管”则是关键的一步。“平台要完善准入机制,针对这类行为建立‘信用评分’制度,对不合规的产品坚决做下架处理;执法机构对于屡次不改的企业也可从严执法,必要时甚至可将其纳入企业信用体系。除此之外,行业可以尝试建立一个相对比较权威的查价系统,给消费者做一个参考。”汪庆璋建议说。企业自查与自身规范是最为重要的一步,企业应充分尊重市场自由竞争机制和消费者。“企业定价一定要合理,产品可以有一定的利润空间和操作空间,但不可以虚高,因为长期下来会损害品牌利益。”马斐表示。7年前,某查价APP因虚标价格被欧美欧尚酒业、广东阳释酒业、北海澳利红酒等多家酒业公司集体投诉。陈铁认为,现如今酒业同行也应该联合起来,抵制虚高扫码价,维护诚信经营者和消费者的合法权益。中国酒业三十年的发展经验证明:市场竞争不可拍,无序竞争才可怕,但一个公平、公正的酒类发展环境,需要大家共同努力维护。