4个角度看酣客,读懂酣客模式的核心
4个角度看酣客,读懂酣客模式的核心 2020-05-20 11:55 13,161 微信扫一扫复制链接分享酱酒酣客文 | 黑格达摩院/黑格咨询研发部 微信:xw107622853 抖音:HIGHER8888 快手:HIGHER9999一、从整体来看酣客:
酣客就是从容、勇敢、有价值观、痛快、豪放的人。在全世界范围内,酣客精神基于物以稀为贵的理念而兴起,物质的稀缺可以创造财富,精神的稀缺可以创造信仰,正是一些东西不多了,所以大家才在心里呼唤它。但是你呼唤它它就能来吗?你要靠行动。所以,人们要为一种精神和心灵上的追求走到一起。
1、酣客公社是一个白酒粉丝社群,由王为在2014年成立,当前大约年销量600万瓶,销量7个亿左右,已在全国各地发展大约1700家酣客酒窖(此分析源于王为披露的20181231号的数据判断)。
2、酣客公社汇集来自中年企业家群体的白酒极客,以酒文化和粉丝经济研讨为主,辅以全国各地举办的酣客活动,引领中年企业家回归制造业本质,打造酣客粉丝们的心灵家园。
3、酣客公社摒弃传统商业模式,提出“心联网”及“FFC模式”,把去中间商化、粉丝化、互联网化运作等一系列内容纳入研讨课题。
4、“酣客公社”已成为首屈一指的中年粉丝群体和中年企业家粉丝群体。
二、从内容来看酣客
1、酣客口号:只跟靠谱的人喝靠谱的酒;
2、文化理念:酣客公社的粉丝以中年企业家为主体,秉承着热爱酒,享受酒,积极向上,坚持奋斗,简单通透的宗旨,让企业为社会提供更多优质产品和服务;
3、使命、愿景、价值观:
使命:让全世界爱上中国酱酒,让全世界享受中国品质;
愿景:国民酱酒,第一品牌;
价值观:尊自然,顺人类,思无邪,祛奸巧,祛浮躁,祛复杂,身廉简,心诚厚,行有则;
4、酣客公社成员:来自社会各界的白酒极客;
5、经营方式:白酒品鉴、商业研讨、主题互动;
6、酣客品牌诠释:
①产品极致化:极尽设计,极尽完美;
例如,骨瓷本身就是一种公认的高档瓷,2.25cm的超薄骨瓷酒壶,对技术要求非常高,烧制成品率不到45%,成品之后,给消费者一种极致的握感,颜值高,便于携带。好马配好鞍,好酒配好壶,酣客呢,就配顶级酒壶,也体现了酣客的品质自信,只有品质自信,才敢于产品极致化。②品质视觉化:拉酒线,看酒花等品质可视化表达;
通过高扬拉丝,酒体带着空气砸入杯中,能快速醒酒,从消费者思想上,酒线拉的越细越长,酒越醇,品质越好,观赏效果较好。通过视觉来展现品质,再辅助以酒花的大小和密度来鉴别酒的纯粮指数。再通过,观赏酒线,观赏酒花,闻酒香醇,听酒花爆裂声,最后看挂杯效果,来给予消费者一种立体的赏酒美感。这就是酣客的品质视觉化。③竞争水平化:盲品,给粉丝一种纯品质代入感,不在品牌的附加值里竞争;眼罩一戴,只有嗅觉、味觉两种感官对比,在去掉品牌引发的关联性认知之后,好的酱酒,在嗅觉和味觉两块的感官其实没那么大,这就是酣客品质认知的竞争水平化,把大家拉进纯产品认知的范畴,无关品牌,大家都在一个起跑线,这就是酣客所选择的竞争水平化之路。④价格自主化:封测师自定义品质标准,自主定义,自发培育,自动传播;
封测,通俗的讲,就是小群体样本化封闭测评。酣客的粉丝群体,以中年企业家为主体,带动了整个粉丝群。它的粉丝主体就是中坚意见领袖,封测,就是汇总品评这部分中坚意见领袖的纯产品体验,再以封测师为沟通核心,进行产品的主动性认知教育,最后形成特定酒体的表达与升级。源于中坚意见领袖,意见领袖就会自动传播,带动培育和认知,这就是酣客产品价格的自主化之路。
7、酣客公社的成果:
①创立FFC(社群粉丝经济):直接对话、服务消费者;
提升了b端c端互动效率、解决了b端、c端的信息不对称问题;
②举办酣客节:
形成品质的集体教育认知、品牌传播、圈层凝聚的多频共振;③举办酣客生态大学:通过酣客文化认同酣客产品,通过酣客大学切入酣客精神;④酣客国际游学:以精彩人生为追求,以富强家国为因由,以平台运营为发起,以群体生活为阶梯;⑤酣客酱香之旅:每一波酱香之旅口号略有不同,但均上升到人生的高度,以精神认同升华到文化认同,以文化认同链接到产品认同;⑥酣客酱酒博物馆:运用先进的光电全息技术,把酱酒核心产区的地形地貌、酱香之旅参观路线等内容生动的演示出来。三、从运营来看酣客
1、商业运营架构(未来走势):酣客以粉丝为中心,决定了酣客酒窖一定是整体运营的重心,所以,酣客酒窖就是整个酣客运营的流量场。粉丝汇聚在酣客酒窖,决定了酣客酒窖的定位,它的定位不仅是销售场,更应该是一个生活场,具备餐饮、休闲商务、学习交流、组织活动等场景的酣客酒窖才是一个完整的酣客公社。
它的未来发展趋势一定是以粉丝的统一管理、科学统筹、感性传播为核心的,所以我们释义以粉丝经理。
三级商业结构为,总公司、运营重心、酣客酒窖来定位。众筹是酣客进行运营平台快速搭建的有效手段。以粉丝带动为运营策略的酣客,中坚粉丝的收益即是通过消费商的定位来解决整体的利润分配问题。
2、粉丝福利带动粉丝经济:组织、参与、购买、销售(小米-米粉运营升级)例,元老粉丝:每年参与或组织5次粉丝活动,总计可在就近酣客酒窖领取如下福利→酣客标准版40瓶作为口粮酒,粉丝礼包1件;魁首粉丝,每年参与或组织5次粉丝活动,总计可在就近酣客酒窖领取如下福利→酣客标准版16瓶作为口粮酒、粉丝礼包1件、拉杆箱1件、双肩包1件。
3、人群精准对标中年人、中年企业家:酣客品牌的定位,首先是从人群的定位开始的,中年企业家,财富相对自由,人生阶段允许有追求,才符合它的FFC理念,才有中坚带动力。那么中年人,标签属性为靠谱,恰恰能对称白酒的品质靠谱。这也就是为什么酣客要精准对标中年人、中年企业家,因为,它的FFC理念在白酒行业,要么定位次高端人群,要么定位高端人群,高端人群传播往往不太方便(这也是肆拾玖坊运营会愈来愈难的根本所在,因为定位)。
4、产品结构:四支单品以下,各单品分别有2016版、2017版、2018版、2019版区分;
5、分利模式假设性刨析:
以封测2016标准版569为假设,成本价100(元/瓶),分析价格体系;酣客酒窖运营费用按照区间毛利*(运营费比+圆融粉丝费比),最高费比50%计算。四、酣客模式对行业的启发
1、团队向心:使命愿景价值观;
企业首先要基于自身的定位,进行长期战略规划,认清自己,明白要到哪里去,有什么路径可以走,搭建好团体使命、团体愿景、团体价值观;
然后,进行使命、愿景、价值观的集体性分解,即个人使命、个人愿景、个人价值观;
最后,由个人使命、愿景、价值观,对企业各岗位进行重新定义。
2、行业趋势:社群与追求升级;
①抓住消费升级的趋势:即追求升级,对美好生活的追求、对美好物质文化的追求,;
②社群运营场景化打造:即互动场的打造以品质生活、同圈层生活场互动为核心;
③社群裂变手段:一是高阶人群引领低阶人群的活动传播扩散,达到基础会员/粉丝发展的目的,一是拉酒线等酱酒品质可视化表达手段类似,一是传播路径大致相同,即通过抖音、自媒体等以网红、高阶人群形成发散效应;
3、载体提升:物粉的环绕打造;
酣客是在雷军-小米模式上的下延运营,补充完善,小米-米粉,主要是人粉、物粉,酣客补充了事粉、场粉,相同点都是基于一个核心产品(小米手机、酣客酒)带动的系列物粉的发展(小米之家、酣客公社)。
4、粉丝运营:中坚粉丝带动力;
酣客是社群粉丝经济模式,通过中坚粉丝(中年企业家)带动下层级粉丝形成粉丝经济滚动效应,以物粉为核心打造基于“生活场”的品质、自由、追求为核心诉求的粉丝群;
5、C端大道:消费商&生活场;
酣客的粉丝运营手段,初期是各级酣客,均有分红,现在调整为各级粉丝返利不同,不同级别粉丝,即是各级消费商;粉丝流量场的搭建是品牌发展的重头戏,单一的餐饮品鉴消费功能,已不能满足消费者生活场的需要。