复购率高达40%、销售额翻番,王嗣酒业的线上“生意经”
复购率高达40%、销售额翻番,王嗣酒业的线上“生意经” 2023-04-06 11:00 12,028 微信扫一扫复制链接分享其他白酒在品质酒回归的时代,贵州白酒“老名酒复兴”机遇明显。有历史、有底蕴、有规模的老牌企业,有规模酱香酿造产能的生产企业纷纷走上了品牌化道路,彰显了泛全国化的生机。贵州百年黔庄酒业集团正是其中的鲜明代表。百年黔庄由“王茅”创始人王秉乾嫡传后人、王茅世家第六代传人重建于1983年,其历史可追溯到清光绪年间的“荣太和烧房”时期,经过40年的奋斗,百年黔庄已发展成为了一家以酱香型白酒为主,集产、研、供、销于一体的大规模综合性企业。作为百年黔庄旗下品牌,王嗣酒业“嫡传后人”在两年时间内实现了从0到业绩破亿的历史性跨越,其增长路径有着怎样的独到之处?2023(第三届)华南中酒展期间,王嗣酒业董事长王伟做客酒业家专访间,讲述了王嗣酒业的“增长密码”。2022年线上销售超5000万打造成熟“互联网+”销售生态王伟介绍,“嫡传后人”品牌起初以线下销售模式为主,之后逐步发展线上模式,2022年在线上已实现约5000万元的营业额。另外,2022年该品牌在线下渠道也实现了7000多万元的销售额,年销售总额达1.2亿元。对于一个新生品牌,这样的成绩无疑是相当亮眼的。对此,王伟认为品牌在线上渠道的销售爆发是取得这一成绩的核心依仗。他表示:“初创品牌之前主要是以圈层团购为主,今年则是在直播板块实现了强有力突破。目前公司已经和上百家网络公司达成了战略合作,每天的出货量都非常可观,而且我们还搭建了自己的主播团队。”基于此,“嫡传后人”通过客服进行一对一售后精细化维护,客户的满意度达到98%以上,复购率在40%左右,转介绍率也有30%左右。另一方面,品牌在线上渠道的火爆也离不开产品的出众实力。王伟介绍,“嫡传后人”品牌源自王茅,是有文化、有历史、有底蕴的酒,选用老年份的和优质基酒成批量勾调而成,确保酒质稳定。直播带货的销售爆发力,加上稳定的产品品质,为“嫡传后人”建立了良好的口碑传播,也让品牌的增长势能持续爆发。王伟表示:“今年疫情放开了,整个市场就变得活络起来,在过去两个月中,每天都接到很多订单,也有很多新的经销商朋友加入,更有一些具有代表性的互联网团队希望与我们合作。”2023年目标增速60%以上“嫡传后人”底气何在?王伟认为,如今直播已成为一种趋势,更能让消费者身临其境地了解到酒厂的酿造实力和品质积淀,互联网的机遇将为“嫡传后人”品牌带来更为可观的新增量。今年,王嗣酒业将把新媒体、直播板块全面嫁接入品牌的销售体系,配合自媒体达人进行深度合作,扩宽品牌辐射面,提升品牌影响力。其中一项重点工作,就是搭建酒厂自有主播体系。据悉,王嗣酒业计划搭建约50个直播间,以年轻化的团队重点发力直播带货领域。此外,王嗣酒业也在着力提升售后服务的水平和售后服务体系,例如针对直播的忠实粉丝搭建小程序,以一些特殊的折扣、活动作为粉丝回馈。王伟表示:“通过一系列战略部署,我们将在线上渠道挖掘出更广阔的发展空间,嫡传后人品牌今年有望借此实现60%-70%的业绩增长,全年直播销售额也将正式突破亿元大关。”