复购率高达40%、销售额翻番，王嗣酒业的线上“生意经”

复购率高达40%、销售额翻番，王嗣酒业的线上“生意经” 2023-04-06 11:00 12,028 微信扫一扫复制链接分享其他白酒在品质酒回归的时代，贵州白酒“老名酒复兴”机遇明显。有历史、有底蕴、有规模的老牌企业，有规模酱香酿造产能的生产企业纷纷走上了品牌化道路，彰显了泛全国化的生机。贵州百年黔庄酒业集团正是其中的鲜明代表。百年黔庄由“王茅”创始人王秉乾嫡传后人、王茅世家第六代传人重建于1983年，其历史可追溯到清光绪年间的“荣太和烧房”时期，经过40年的奋斗，百年黔庄已发展成为了一家以酱香型白酒为主，集产、研、供、销于一体的大规模综合性企业。作为百年黔庄旗下品牌，王嗣酒业“嫡传后人”在两年时间内实现了从0到业绩破亿的历史性跨越，其增长路径有着怎样的独到之处？2023（第三届）华南中酒展期间，王嗣酒业董事长王伟做客酒业家专访间，讲述了王嗣酒业的“增长密码”。2022年线上销售超5000万打造成熟“互联网+”销售生态王伟介绍，“嫡传后人”品牌起初以线下销售模式为主，之后逐步发展线上模式，2022年在线上已实现约5000万元的营业额。另外，2022年该品牌在线下渠道也实现了7000多万元的销售额，年销售总额达1.2亿元。对于一个新生品牌，这样的成绩无疑是相当亮眼的。对此，王伟认为品牌在线上渠道的销售爆发是取得这一成绩的核心依仗。他表示：“初创品牌之前主要是以圈层团购为主，今年则是在直播板块实现了强有力突破。目前公司已经和上百家网络公司达成了战略合作，每天的出货量都非常可观，而且我们还搭建了自己的主播团队。”基于此，“嫡传后人”通过客服进行一对一售后精细化维护，客户的满意度达到98%以上，复购率在40%左右，转介绍率也有30%左右。另一方面，品牌在线上渠道的火爆也离不开产品的出众实力。王伟介绍，“嫡传后人”品牌源自王茅，是有文化、有历史、有底蕴的酒，选用老年份的和优质基酒成批量勾调而成，确保酒质稳定。直播带货的销售爆发力，加上稳定的产品品质，为“嫡传后人”建立了良好的口碑传播，也让品牌的增长势能持续爆发。王伟表示：“今年疫情放开了，整个市场就变得活络起来，在过去两个月中，每天都接到很多订单，也有很多新的经销商朋友加入，更有一些具有代表性的互联网团队希望与我们合作。”2023年目标增速60%以上“嫡传后人”底气何在？王伟认为，如今直播已成为一种趋势，更能让消费者身临其境地了解到酒厂的酿造实力和品质积淀，互联网的机遇将为“嫡传后人”品牌带来更为可观的新增量。今年，王嗣酒业将把新媒体、直播板块全面嫁接入品牌的销售体系，配合自媒体达人进行深度合作，扩宽品牌辐射面，提升品牌影响力。其中一项重点工作，就是搭建酒厂自有主播体系。据悉，王嗣酒业计划搭建约50个直播间，以年轻化的团队重点发力直播带货领域。此外，王嗣酒业也在着力提升售后服务的水平和售后服务体系，例如针对直播的忠实粉丝搭建小程序，以一些特殊的折扣、活动作为粉丝回馈。王伟表示：“通过一系列战略部署，我们将在线上渠道挖掘出更广阔的发展空间，嫡传后人品牌今年有望借此实现60%-70%的业绩增长，全年直播销售额也将正式突破亿元大关。”