专访嘉露亚太区副总裁Bill McMorran：营收创新高、加州乐事拓展国际线产品
专访嘉露亚太区副总裁Bill McMorran：营收创新高、加州乐事拓展国际线产品 2020-06-13 01:39 12,040 微信扫一扫复制链接分享人物专访嘉露酒庄、加州乐事文丨酒业家 阳关
成立88年以来，一直坚持家族式经营，着眼长远利益，注重与合作伙伴建立稳定而长期的关系……是嘉露酒庄 (E.&J. Gallo Winery）显著的标签之一。作为全球最大的家族式酒庄，多年来稳坐全球葡萄酒行业第一把交椅，其发展的稳定性和进取性获得行业广泛认可。
面对中美两国愈加频繁的贸易摩擦和新冠肺炎疫情对全球葡萄酒贸易的破坏性影响，嘉露酒庄是否会坚持对中国市场的信心和投入？作为嘉露酒庄在中国市场运作最成功的品牌之一——加州乐事又有何新动向？
近日，酒业家采访到了嘉露酒庄亚太区副总裁、总经理Bill McMorran，向其了解嘉露酒庄的最新情况。嘉露酒庄亚太区副总裁、总经理
Bill McMorran酒业家: 嘉露酒庄作为全球第一大葡萄酒企业，近年来在保持行业领导地位的同时不断进取，增长势头不减。您能否分享一下嘉露2019年在全球取得的成绩如何？以及在中国市场的表现如何？
Bill McMorran：我们是家族经营式酒庄，谦逊是公司的价值观之一。我们很荣幸能成为葡萄酒和烈酒行业的思想前沿者，并且会持续致力于改善酒类行业的商业环境。我们尊重市场、尊重消费者，也尊重竞争对手，同时我们相信任何时候都有进步的空间，这也使得嘉露今年的营收再创新高。嘉露总部办公大楼
受制于美国葡萄酒出口中国不利的关税环境影响，2019年嘉露在中国的业务遭遇了重大挑战。不过即使遭遇挑战，嘉露仍然在中国市场取得了很大进展，我们吸引了新成员加入团队以及组建了新的经销商网络。
我们于当年底开始从澳大利亚和智利引进乐事新的产品线，并陆续推向市场。
酒业家: 目前全球酒业受到新冠疫情的负面影响，多个地区的葡萄酒及烈酒公司受到打击，请问疫情对嘉露的影响有多大？具体体现在哪些方面？其中嘉露在中国的业务受到多大程度的影响？您预计中国葡萄酒消费市场恢复正常需要多长时间？对此嘉露有什么特别的措施或计划吗？
Bill McMorran：在疫情肆虐全球之前，酒精消费与往年相比虽有所减少，但消费者花费在酒品体验和大型社交活动中的支出却更多了。
疫情在全球蔓延后，酒类消费场景已从即饮市场转变为更多的居家饮用。因此我们及时调整战略，以便在虚拟环境中也能提供给用户想要的品酒体验和社交活动。我们将虚拟环境中的快乐时光、云品酒和居家饮酒视为与消费者连接及参与互动的新方式。
我们相信新消费者正在进入这一领域。美国各地疫情之初呈现出的销售飙升情况一直持续，这表明消费者不仅仅是在囤货，而是在家持续地消费和享受酒精饮品。
疫情对中国葡萄酒市场产生了较大影响，特别体现在即饮渠道。我们认为疫情导致葡萄酒消费量下降之外，更重要的是疫情将继续导致整个市场发生结构性变化。
我认为市场复苏还需要更多时间，但很高兴最近已经出现了一些积极的迹象。我们尝试了很多新举措，包括云会议、在线品酒等，已经成为与客户和消费者互动的新方式。同时，我们坚信坚持品牌建设、渠道建设等基础性工作的重要性。
酒业家: 中国葡萄酒市场很特殊，市场形势变化非常之快，包括销售渠道和消费者需求都在不断变化，目前仍存在诸多不确定性。嘉露酒庄如何应对这一挑战？您对中国葡萄酒市场的未来走势怎么看？
Bill McMorran:中国葡萄酒市场确实存在很多挑战，但是蕴藏着长期发展的巨大机遇。尽管存在诸多不确定性，但我们相信品牌应该更多地倾听消费者的心声，了解他们的偏好。行业需要更多的新客户和消费者加入，而嘉露正在通过非传统和创新的产品来实现这一点，比如莫斯卡多 (Moscato) 和加州乐事加冰乐系列(Carlo Rossi ICE)等。到目前为止，嘉露在许多国际市场上都已取得了巨大的成功，相信这些经验也将帮助我们在中国市场扩大消费者基础。酒业家: 之前有传言说嘉露酒庄会从星座集团收购约30个葡萄酒和烈酒品牌，这一收购如今进展如何？
Bill McMorran:修订后的协议已于5月28日公布。我们目前正在等待联邦贸易委员会的批准，希望在今年夏天晚些时候能最终完成这笔交易。届时我们将很乐意与大家分享更多信息。
酒业家: 中美两国之间的贸易摩擦会不会影响到嘉露酒庄在中国的战略布局？嘉露是否会对中国市场保持长期投入和耕耘？
Bill McMorran:中国作为全球经济增长最快的经济体之一，其市场地位极其重要。中国年轻消费者对葡萄酒的兴趣日益浓厚，这也促使我们更有兴趣在中国建立更长远的合作关系，持续为中国消费者提供各类优质葡萄酒。
酒业家: 加州乐事是嘉露酒庄在中国市场推广最为成功的品牌之一，但是近年来其营销策略和渠道模式变革较大，能否介绍一下加州乐事在中国市场的最新情况？
Bill McMorran: 加州乐事是我们的核心品牌之一，在全球市场都有较高的知名度。从去年开始，我们一直在努力拓展其产品线、引入新系列，期望为消费者带来新的体验。在市场层面，我们将继续完善渠道建设，达成新的合作关系，也一直在新的区域寻找机会。
酒业家: 2019年以来，加州乐事的产品线加入了澳洲和智利的产品，从一个纯美国的品牌向覆盖知名产区的国际化品牌发展，嘉露这样做基于怎样的考虑？如何看待加州乐事国际线产品的前景？
Bill McMorran:我们为加州乐事进行了产品线拓展，引入了更多元的消费体验，从而与更多类型、更多层级的消费者展开了有效互动。加州乐事是一个成功的葡萄酒品牌，在全球80个国家享有盛誉。
嘉露相信真正的全球化大品牌是超越地理界限的，乐事以全球化视野在久负盛名的澳洲和智利产区选择优质的葡萄酒，推出来自澳大利亚的澳骄乐事(Carlo Rossi Australia Red),来自智利的馥黑乐事(Carlo Rossi Dark)及智嘉乐事(Chilcaya)等新品，想特别指出的是，这些新产品都是由我们加州的首席酿酒师精心打造，从而能确保乐事一贯的风格和可靠的品质。纳入全球其它著名产区的产品将助于拓展乐事品牌的多元化，并让我们与更多的消费者保持连接。
酒业家: 尽管目前存在各种困难，但中国葡萄酒市场的前期增长潜力仍被普遍看好，同时市场竞争的激烈程度也与日俱增, 许多国际性葡萄酒品牌都加大了在中国市场的营销投入。作为中国市场颇为知名的葡萄酒品牌，加州乐事如何应对越来越激烈的竞争，以持续保持竞争力？今年有无特殊的营销计划和创新举措？
Bill McMorran:创新也是我们的核心价值观之一。我们总是提醒自己应该与消费者时刻保持关联，预测并适应不断变化的市场。
我在此非常高兴的宣布，6月份加州乐事品牌将启动“616乐事日”主题活动。6.16与中文“乐一乐”发音相近，正是加州乐事品牌精髓的完美象征——传递快乐。
2020年是“乐事日”的元年，从今年的6月16日开始，每年的这一天我们都将与合作伙伴及消费者一起庆祝这个特殊的节日。
酒业家: 首届 “乐事日”活动的特色有哪些？为此团队做了哪些准备和努力？期望达到的目的和效果又是什么？
Bill McMorran:我们团队一直在努力做好方方面面的准备工作，包括线下和线上。除了大型的店内促销活动，我们还会重点利用数字及社交媒体进行活动传播以及与消费者互动。
在经历了一段受疫情影响的不确定时期后，我们想要给消费者鼓励以及善意的提醒: 无论如何，仍然有很多理由保持积极的心态，让我们一起体味和珍惜生活中每一个快乐的时刻。
酒业家: 未来三年加州乐事以及嘉露在中国市场期望达到怎样的目标？
Bill McMorran:在接下来的三年里，我们希望大家能以一种全新而积极的方式来认识加州乐事。
加州乐事很经典也很时尚，它既为成熟的客户和消费群体提供了丰富的选择，也拥有能满足千禧一代甚至Z世代（指1995年以后出生的一个群体）消费者的创新产品。乐事可以在不同的消费场景为大家的生活带来快乐和欢笑。
除了加州乐事，嘉露还拥有100多个独特的品牌，从满足日常饮用需求的高性价比品牌到高端奢华的顶级美酒应有尽有。其中包括骏琪 (Dark Horse)、嘉利 (Carnivor)、爱魄 (Apothic)、 路易·马天尼（Louis M. Martini）和奥林斯威 (Orin Swift)。今后，我们都将继续审视市场机会并不断优化在中国市场的产品策略。
