酒企总经理必读：白酒微信社群营销的“六脉神剑”丨实操

酒企总经理必读：白酒微信社群营销的“六脉神剑”丨实操 2019-06-04 08:34 12,045 微信扫一扫复制链接分享其他文丨徐涛黑格咨询集团创始合伙人副总经理沈东旭黑格咨询渠道经理随着微信的普及以及功能的逐步完善，90％以上的白酒企业或多或少都会借力微信平台做关于品牌推广，营销，销售，管理工具的工作，自建或加入了很多的微信社群。本文主要讲述与白酒企业有关的微信群分类，以及重点分享自建渠道群的意义和开展营销的打法！1白酒企业微信社群的三种类型一、内部微信管理群根据人员职别，职能进行分类，可以归类为功能群，比如销售业务群，群成员为销售经理和业务团队，主要功能是考勤报岗，竞品信息反馈，日报发送等。大区经理群，群成员为销售总监以及各大区经理，主要功能为政策的传达，日报发送，在线视频会议等。财务汇报群，群成员为销售总经理，财务相关人员，主要功能为财务相关报表的传送。内部管理群因功能定位不同，需要分级管理，必须组建不同的群组，以达到统一和分散的目的。既要达到有效管理，还要做到让公司的内部机密不泄露！二、外部渠道动作群这里的渠道讲的是传统渠道，严格意义上讲只有两大渠道：流通渠道（包含烟酒店、商超、便利店）。餐饮渠道，这里还有一个群组需要归属于餐饮渠道群，叫做服务员群，群成员包含超市的理货员，小超市的店员，餐饮店的服务员，为什么这么做呢？因为她他们是除店老板之外，在传统渠道上对销售关系最大的一群人，所以我们要组建第3个群，即服务员群。三、C端消费者互动群消费者群的成员可以分为两个部分：一是产品粉丝群，二是待培养消费者群。此类微信群的组建通常是企业在进行各项消费者推广活动中吸粉所得，例如某产品粉丝节，在企业销售后台中选取购买频次最好的50名消费者作为邀请嘉宾参加，现场扫码建群，这种就是产品粉丝群的建立方式的一种。利用产品销售政策奖励回厂游的方式把参加的人员组建一个微信群，由于此类客户还未与产品本身建立足够粘度，只是初次了解，此类方式组建的群即为待培养消费者群。总结：以上三个微信群需要企业自己组建，招聘一名社群管理员进行专项管理，他即为社群专员，由相关渠道业务拉人进群，组建完成后。社群管理员进行相关营销管理工作！ 由于内部管理群浅显易懂，本文不做具体阐述，重点讲述外部渠道动作群组建的意义和打法！2外部渠道群组建的核心意义一、品牌宣传的桥头堡在群内传播公司自媒体以及行业媒体/本地媒体的宣传软文、产品宣传图片等，也可以发送一些关于白酒的酿造、品鉴、文化历史、科普知识等相关资料，潜移默化影响终端店老板，加深其对产品的了解，提升企业正面形象。二、政策宣导的直通车在渠道开展促销活动的同时，可以在群内进行发布，快速的政策告知，针对终端店老板的问题可以由社群管理员进行解答，可以节省业务员与终端沟通的时间，加快效率。同时在政策执行之初，还可以在群内进行线上预订，例如某酒厂销售A公司开展“XX酒进货10箱送四方伞一个”的压仓活动，可以群内进行公布政策的同时，制定在群内报名并向社群管理员微信转款，前10名预订的终端店老板额外奖励价值88元落地扇的线上抢购，为本次压仓活动预热并制造话题传播；活动中在群内大量发放参加活动终端的卸货陈列照片和门头照，影响、感染群内其他店老板；活动结束后在群内公布本次活动进货的终端明细，同时奖励冰红茶一件，感谢以上客户对本次活动的支持，为下次活动做预热！三、终端黏性的引水渠在群内与终端店老板进行红包互动，互动的奖品尽可能选取实物奖励，在业务配送奖品的同时，与店老板分享喜悦，在愉快的氛围内沟通工作，定会事半功倍！3外部渠道群营销的六脉神剑一、红包互动奖励每天在群内定时（通常为上午10点、下午的2点、5点，店老板不忙的时间）发小红包2-3个，金额控制在1-3元即可。为什么说红包金额发的这么少，因为我们重点是选出本次红包领取结束后，微信系统选取出的“手气最佳”的店老板进行额外奖励，奖励可以是我们的产品一瓶，也可以是公司统采一些小促销品，奖品金额控制在20元以内，即不会产生太大费用投入，也不会因为奖品价值感太低使店老板失去抢红包的动力。二、转发链接奖励在群内传播公司自媒体以及行业媒体/本地媒体的宣传软文、产品宣传图片等，鼓励终端店老板进行转发互动，例如本地媒体微信公众号上发布了一篇“XX酒业造福家乡百姓，捐款20万元进行XX学校进行校舍改造”，针对这一链接，开展店老板转发7天奖励xx品鉴酒一瓶的互动，即让终端店老板加深了企业的正面形象，同时也把此次功关营销的影响力最大化。三、互动达人奖励常规销售红包奖励：制定规则，店老板/服务员在销售产品是拍摄销售场景照片或小视频，根据你销售的金额随机给一定金额的红包，当然，销售金额大的红包大一点，但是，经验使然，一定要随机，不要把红包让店老板当成他固定的利润，否则就超出你当初的初衷，把性质变了！月度年度盘点互动次数最多的终端店老板，给一个额外惊喜奖励，比如这个月这个店老板互动了50次，本月最活跃，群内突然通知，你作为本月互动达人，互动50次，本群第一名，奖励美的电烤箱一个，一定给群内做了一件石破天惊的事情！啊！还可以这样！我也卖了！只是我懒得发或者忘了发！我争取下月努力，拿大奖！四、重量玩家奖励综合考量，互动次数多，未必销售额最大！你要给默默奉献的无名英雄一个名分！悄悄总结出本年度销售额最大的玩家，给他奖励价值一千元洗衣机一台，给大家一个观念，实力很重要，你默默的付出，企业看的到！多卖货，肯定没有错！五、幸运之神奖励什么叫幸运？你总是拿手气最佳？老板，你今天一定要买彩票，你的手气爆棚了！我们只需要拿出一点额外小奖励，就可以，现在他已经很happy，只是为与他助兴！六、深度体验的粉丝俱乐部基于社群组织，通过一年时间的深度互动内容，来赛选核心终端店老板及核心消费者，组建XX品牌粉丝俱乐部，人不需要多，要精，一般控制在30人以内。定期组织游学会议、回厂游体验、小型品鉴会等活动将大家凝聚在一起，通过众筹的形式单独从XX酒厂开发一款线上的产品进行团购渠道销售，最终要打造成与核心粉丝群成员成为利益共同体，命运共同体和发展共同体。

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