高校微信公众平台运营：我用这招涨粉

目前微信公众平台已经处于信息过载状态，除非你有相当强的优质内容原创能力，或者在某个领域已经占领了先机，积累了大量粉丝。否则，靠内容吸粉基本上成长是很缓慢的。曾经有个小伙伴和我说：“粉丝超过5000后再想保持高速增长，做内容的效果就不如做活动了”，虽然这个理论没有严格的依据，但还是觉得很有道理的，但从粉丝增长的角度而言，活动的效果通常远远大于内容。这并不是说我们不需要再踏实做内容了，内容的作用是可以留住粉丝，可以转化成盈利，但是在当前这个阶段，靠内容吸粉太困难了。我刚开始运营公众号的时候，每天精心制作一些内容，两三个月积累了几千粉丝，感觉已经到了瓶颈了，如果想做到5万粉丝，至少要持续几年这种状态。后来我开始做打卡活动，三个月吸引了四五万粉丝，之后我们做了中秋免费出游活动，6天净增了6万用户，平均每天涨粉10000+。无图无真相，下面给大家看看数据截图。这里的数据是新增用户数，做活动掉粉也是很多的，活动结束有10000+粉丝取消关注，净增6万粉丝，只用了6天时间。每天平均涨粉10000+这次活动是由我们团队（朝夕日历）和北京大学生旅游联盟合作举办的。活动主打中秋班级免费出游，我们提供三个免费团体出游的机会，高校学生以班级为单位参赛，获得支持数前三名就可以团体免费出游。说白了其实就是投票活动，但是最终的效果确实不错。6天内，北京市有1000多个班级参赛，净增用户6万左右，下面给大家分享下我这次活动的经验。一、在合适的时机做合适的事本次活动主打的亮点是以班级为单位的费出游，活动时间是从9月19日晚开始到25日晚结束，活动时间可以说是恰到好处。这个时候大部分高校刚刚开学，而中秋国庆期间很多学生都不回家，普遍有集体出游的需求。尤其是新生，刚刚成立班集体，非常需要通过集体活动来提升班级的凝聚力。事实也证明，参与本次活动的用户之中，2015级新生的比例非常之高。此外，活动在放假前一周进行，避开了双节期间各种营销活动的高峰，保证了活动能在目标人群中吸引足够的注意力。带学生集体出游二、好的传播形式方式至关重要本次活动的规则非常简单，每个班级可以发起一个出游计划，然后邀请微信好友支持，最终按支持人数进行排名。对于这种投票活动，如何有效地传播是个关键问题。通常的做法是：给用户生成一个投票页面，用户分享链接邀请好友投票。但是用户往往不能通过被分享的链接直接投票，而是需要先关注公众号，关注之后再进入活动页面通过关键字查找投票对象，再进行投票，这样的活动流程非常复杂，用户需要执行的步骤很多，每多一个步骤，就会降低一部分转化率。本次活动我们没有采取传统的投票方式，而是巧妙地利用微信认证服务号可以生成带参数二维码这个功能，以邀请卡的形式进行传播和投票。活动流程是这样的：用户创建活动后会得到一个带唯一二维码的图片。这个二维码既是关注入口又是投票入口，用户扫码关注公众号后立即收到投票页面链接，进入即可完成投票。这种形式有以下几点好处：1、形式新颖容易用户的吸引注意力。如今微信上营销过度，用户已经对各种微信群、朋友圈的营销链接免疫了。很多人对链接都有非常强烈的排斥心理，看到一个明显是营销活动的链接根本懒得点进去看。但是看到一张设计感还不错的图片，很多用户还是愿意点开看看的。2、卡片可以呈现更多的内容。使用链接的方式，会存在一个很大的问题：用户分享到朋友圈后，短短的无法传递太多信息，其他用户根本不知道这是干嘛的。而卡片就不一样，它既是一个活动入口，又有活动介绍，还有视觉诱惑。用户看到卡片后选择进入下一步的概率会大大提高。3、优化了用户操作流程。扫码、关注、投票，整个活动流程简单清晰。比以前被大家玩烂了的投票活动要简单的多。4、避免了链接被屏蔽或封禁。由于微信官方对链接的管制很严格，同一域名下的链接短时间内在朋友圈传播过快，会被屏蔽掉。也就是说，用户分享到朋友圈后，只有自己能看到，身边的朋友都看不到！但是使用卡片就完美地避开了这个问题。虽然在活动之中，我们也提供了传统的分享链接，但活动结束后我们对数据分析发现，分享卡片的方式占了绝对优势，这也是此次活动成功的一个关键因素。邀请卡与投票页面三、有侧重地进行宣传这次活动的目标用户群体是大学生，但是在进行线上线下宣传时，我们特别地强调了班长这个特殊角色。比如，我们宣传口号是“班长带我出门嗨”，线上文章的是“欢乐谷、别墅游、真人CS…全班免费玩！班长快醒醒，起来抢福利啦！”除了常规宣传，我们还通过各种渠道对部分高校的班长群进行了有重点的宣传。这种策略的结果是：很多普通同学看到我们的宣传后，第一反应是转给班长，或者发到微信群里@班长。班长看到宣传后，出于责任感和同学要求，会主动或被动地组织活动为同学们谋福利。这种方式保证了宣传的转化率。驱动班长四、让地推人员成为代理人面对高校大学生的活动，地推是一个非常有效的推广方式。本次活动之中，我们在北京30多所高校投放了3万多份传单，如何保证地推的效果？这是很多活动组织方都搞不定的一个问题。我们这次地推主要做了以下几方面的工作：1、所有地推人员都是本校学生。很多是学生干部或学校社团的负责人，保证地推人员对环境足够熟悉，并且有较高的责任心。2、对地推人员进行有效的培训。我们会告诉每一个地推人员，如何详细的介绍本次活动亮点、规则、操作流程，以及发放传单时的细节要求。并且鼓励他们通过自己的微信朋友圈、校园bbs等途径进行宣传推广。3、实施绩效奖励机制。任何事情要想做好，都要做到有物质驱动，员工如此，用户也是如此。在本次活动之中，我们除了给地推人员支付正常的地推报酬，还明确了根据本校活动参与度（由参赛班级、参赛人数等因素决定）进行奖励的机制。这一点实际上把地推人员发展成了我们在各个学校的代理，有效的提高了他们的积极性，从而保证了地推的效果。五、找到好的合作伙伴本次活动是我们和北京大学生旅游联盟联合举行的。旅游联盟提供了活动的全部奖品，并且在很多高校拥有比较完善的校园代理网络。这些都是活动成功必不可缺的。而我们的技术支持和线上运营能力也是旅游联盟所缺少的。通过这次活动，旅游联盟在北京市的大学生中很好地宣传了品牌，双节期间的旅游业务也收到了明显的效果。双方互补互利，都实现了各自的预期目的，这也是活动成功的一个关键因素。总结来说，这是一次面向特点区域、特定人群的活动，面向人群并不是特别广，但是由于在时机选择、传播方式、宣传策略、具体执行等方面的细节做得比较到位，所以效果还是不错的。希望能给运营公众号的小伙伴一些参考价值。本文作者：陈炬