高地国际酒业向国昱：线上获客成本越来越高，与线下融合才能提高复购率｜2021春季中酒展

高地国际酒业向国昱：线上获客成本越来越高，与线下融合才能提高复购率｜2021春季中酒展 2021-03-18 09:56 12,021 微信扫一扫复制链接分享其他高地国际酒业3月5-7日,首届春季中酒展在广州盛大举行。春季中酒展期间，酒业家传媒联合中酒展组委会开设专访间，邀请众多行业大咖畅谈酒业发展，分享企业经验。3月6日，高地国际酒业（广州）有限公司总经理向国昱做客专访间，分享了他对酱酒发展趋势及线上销售的思考与判断。在酱酒风口之上，贵州金沙窖酒酒业有限公司（以下简称：金沙酒业）乘势起飞，成为这一波酱酒热中发展最迅速的企业之一，而在金沙酒业开拓线上渠道的背后，高地国际酒业（广州）有限公司立下了汗马功劳。高地国际酒业代理金沙酒业的电商业务超过8年，为这个品牌积累了超过10万粉丝。2020年以来金沙酒业大举进军华南市场，而高地国际酒业在此之前已为其打下了一定的消费者基础。如今，高地国际酒业正在尝试将线上线下相融合，更有效的进行粉丝运营，提升消费体验。疫情促进了酒类销售进一步向线上转移，今年“就地过年”的号召更加助推了消费者线上购买酒水的热情。向国昱透露，今年春节期间金沙在线上的销量是去年同期的两倍。8年的酒类线上运营经历，让向国昱见证了中国酒业线上消费的起伏变化，他说：“近年来明显感觉到‘触电’的经销商越来越多了，以前线下的经销商只做自己的渠道，现在越来越多的经销商都会在网上开店，我认为线上销售能力是现在每个经销商必备的。与此同时我们也应该意识到，如今线上的获客成本越来越高，头部品牌自带流量，但是中小品牌在线上就比较吃力，因此要开拓运维思维。好在如今选择在线上购买酒水的消费者越来越多，对于正在实施全国化战略的酒企而言，如果有线上渠道的加持，会大大提高品牌形象和产品的触达率。”面对越来越高的线上获客成本，高地国际酒业手握的10多万粉丝成为宝贵的资源，并且正在实施线上线下的融合。向国昱透露：“以前线上是只卖酒，通过短信、电话交流，与粉丝几乎没有面对面交流的机会，但是现在我们希望在线下体验中的平台与每一个粉丝见面交流。他们以前可能只是对线上店铺有印象，但是现在他们会加深对运营店铺的人、产品有更加深刻的印象，这样就有可能增加用户的复购率。而线上的复购是无需额外流量成本的。”在酱酒热潮下，向国昱通过消费者线上购买习惯的变化也能感受到这一趋势，他说：“这两年浓转酱的消费者越来越多，有些粉丝以前大部分应酬的时候还是以大品牌以及地产名酒为主，如今在与这部分粉丝聊天时了解到，他们现在应酬时更多的会选择酱酒。”基于此判断，向国昱认为酱酒的黄金发展期至少还将持续10-15年，酱香酒与浓香酒会出现分庭抗礼的格局。